Helseplattformen i Midt-Norge: Riksrevisjonen bruker «sterkt kritikkverdig»

Riksrevisjonen mener planleggingen, organiseringen og innføringen av Helseplattformen i Midt-Norge er «sterkt kritikkverdig», det høyeste nivået på skalaen. Innføringen har truet pasientsikkerheten, og prosjektet hadde svak styring.

Bakgrunn

Helseplattformen er et nytt felles pasientjournalsystem og en samhandlingsløsning for kommuner, sykehus, fastleger og avtalespesialister i Midt-Norge. Undersøkelsen kom i gang på grunn av de alvorlige problemene som oppsto etter at Trondheim kommune og St. Olavs hospital tok systemet i bruk. Målet var å vurdere hva som er de viktigste forklaringene. Riksrevisjonen har gjort undersøkelsen sammen med Trondheim kommunerevisjon.

Hva Riksrevisjonen fant

Det har vært betydelige svakheter i arbeidet med å planlegge, organisere og innføre systemet. Kjente, alvorlige feil i løsningen ble ikke løftet opp i styringslinjen før St. Olavs hospital tok Helseplattformen i bruk i november 2022. Helse Midt-Norges grunnlag for å velge konsept var også mangelfullt.

• Innføringen ved St. Olavs hospital og i Trondheim kommune har truet pasientsikkerheten og redusert effektiviteten i pasientbehandlingen.
• Innføringen har blitt dyrere enn forutsatt, og de framtidige kostnadene er usikre. Drift og videreutvikling blir mer kostnadskrevende, og det kan gi mindre økonomisk handlingsrom til andre prioriterte områder i helseregionen.
• Samhandlingsgevinstene reduseres betydelig fordi fastleger, avtalespesialister og flere kommuner ikke bruker Helseplattformen.

Det har vært færre problemer etter innføringen i Helse Møre og Romsdal. St. Olavs hospital har overført erfaringer dit, og testing, opplæring og risikovurderinger er forbedret. Helse- og omsorgsdepartementet og Helse Midt-Norge har satt i gang flere tiltak, men Riksrevisjonen mener det er for tidlig å vurdere om de er tilstrekkelige.

Anbefalinger

Riksrevisjonen tar ikke stilling til den videre gjennomføringen av prosjektet. Den anbefaler Helse- og omsorgsdepartementet å:

• følge opp at Helseplattformen bidrar til de nasjonale målene om bedre kvalitet i pasientbehandlingen og bedre ressursbruk
• stimulere til mer samordning mellom Helse Midt-Norge og de andre helseregionene, slik at nasjonale IT-tiltak utvikles koordinert og ressursene utnyttes godt
• sammen med Helse Midt-Norge og kommunene sikre god informasjonsflyt om pasientene, først og fremst ved å legge til rette for størst mulig oppslutning blant kommuner, fastleger og avtalespesialister
• sørge for at Helse Midt-Norge og kommunene følger opp pågående tiltak for å gjøre systemet enklere å bruke for de ansatte, forbedre driften i Helseplattformen AS, gi selskapet forutsigbare rammevilkår og forbedre organiseringen og styringen, og at effekten av tiltakene evalueres
• sørge for at Helse Midt-Norge jobber videre med organisasjonsutvikling i helseforetakene for å høste gevinster av standardiseringen av arbeidsprosesser

Undersøkelsen, Dokument 3:3 (2024–2025), ble levert til Stortinget 24. oktober 2024, og Stortinget behandlet den 10. april 2025. Trondheim kommunerevisjon har egen rapport om saken.

Kilde: Riksrevisjonen: Helseplattformen i Midt-Norge, offentliggjort 24. oktober 2024. Dette er et automatisk generert sammendrag med egne ord, og det kan inneholde feil. Les rapporten hos Riksrevisjonen for det fullstendige og autoritative innholdet.